Envíos, plazos de entrega y devoluciones

INFORMACIÓN GENERAL

  • Pedido mínimo 5€
  • Envío gratis a partir de 60€ excepto para Baleares.
  • Máximo 30 kg por envío. Si necesitas más puedes contactar.
  • Es posible que los paquetes que pertenecen al mismo pedido se entreguen en días diferentes en algunas ocasiones.
  • La entrega se realiza entre 2 y 5 días laborables (se notificará por email en el momento en el que cada paquete del pedido salga del almacén). Los envíos se realizan con GLS.
  • El servicio de pago contra-reembolso no está disponible.
  • El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento de validar tu pedido.
  • Los pedidos suelen ser procesados en un plazo máximo de 48 horas después de haber realizado el pedido.
  • Aceptaremos la cancelación de tu pedido cuando lo solicites antes de que se produzca el envío del mismo. (Horario: lunes 8:00-19:30h y martes a viernes de 8:00-14:00h)
  • Te ofrecemos la posibilidad de devolver los productos que no quieras en el plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega del pedido.  ¡El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original! Si el producto es defectuoso o no es el que tú habías pedido, te reembolsaremos el importe de los gastos de la devolución. Si el producto está en buen estado pero no es de tu agrado correrás con los gastos de envío.

Si se elige transferencia bancaria como método de pago, el pedido comenzará a procesarse una vez recibido el importe del mismo.

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